Desde 1978 respaldando el trabajo argentino.
En Grupo Dismar somos importadores y mayoristas especializados en bulonería y ferretería. Nacimos con un objetivo claro que mantenemos intacto: proveer soluciones eficientes y transparentes para que las ferreterías e industrias del país sigan funcionando sin detenerse.
Con un depósito modelo, marcas líderes propias y un cálido equipo de asesores, conectamos stock y distribución con calidad consistente.
Confianza que permanece en el tiempo.
Trabajamos codo a codo con comercios, industrias y distribuidores de todo el país que buscan continuidad de abastecimiento y un socio comercial mayorista confiable.
Catálogos
Descargá nuestros catálogos completos en formato PDF.
Encontrá de manera rápida las especificaciones técnicas
y la variedad de productos que tus clientes te piden todos los días.
¿Tenés dudas?
Acceso, Registro y Portal B2B.
¿Cómo puedo hacerme cliente mayorista de Dismar?
Para darte de alta como cliente mayorista en nuestro sistema, necesitás completar nuestro formulario de solicitud de acceso indicando tu CUIT y datos comerciales. Nuestro equipo comercial verificará la información y se comunicará con vos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para darte la bienvenida y guiarte en tu primera compra.
¿Cómo puedo registrarme para operar en el portal web?
El acceso a nuestro portal B2B exclusivo es totalmente gratuito, pero está reservado para clientes activos de DISMAR. Si ya comprás de forma tradicional o ya completaste el alta, completá el formulario de registro web con tu CUIT. Validaremos tu cuenta y te habilitaremos las credenciales de usuario en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña de acceso?
No te preocupes. En la pantalla de inicio de sesión del portal, hacé clic en «Olvidé mi contraseña». El sistema te enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace seguro para restablecerla. Si no recibís el mensaje en unos minutos, revisá tu carpeta de correo no deseado o ponete en contacto directo con tu vendedor asignado para que te asista.
¿El uso del portal B2B tiene algún costo de mantenimiento?
No. El acceso, la consulta de stock y la autogestión de pedidos a través del portal digital de DISMAR es un servicio 100% gratuito que ponemos a disposición para asegurar la continuidad del abastecimiento de todos nuestros clientes activos.
Catálogo Mayorista y Disponibilidad de Productos.
¿El catálogo online muestra todos los productos de ferretería y bulonería de Dismar?
Nuestro catálogo web refleja la oferta comercial vigente y el stock disponible de la gran mayoría de nuestras líneas de productos, incluyendo marcas líderes como Bull Dynamics, Bruto y Mag. Sin embargo, ciertos artículos técnicos, productos de acceso restringido o líneas con condiciones comerciales especiales de distribución pueden no figurar en la plataforma online. Para estos casos específicos o asesoramiento técnico personalizado, consultá directamente con tu vendedor de referencia.
Gestión de Pedidos Mayoristas.
¿Puedo realizar una compra sin estar registrado como cliente mayorista?
No. Al ser un importador y distribuidor mayorista especializado que protege la cadena de valor del sector, vendemos exclusivamente a comercios, ferreterías, bulonerías, corralones, distribuidores e industrias registradas. No realizamos ventas al público general o retail masivo.
¿Existe un monto mínimo de compra para los pedidos?
Sí, para optimizar la logística nacional y garantizar las mejores condiciones comerciales, establecemos un importe mínimo de facturación. Este monto varía de acuerdo a tu zona geográfica y al canal de atención (fuerza de ventas presencial o portal B2B). Tu vendedor asignado te informará el valor mínimo correspondiente para tu localidad.
Facturación, Cuentas Corrientes y Finanzas.
¿Qué tipos de comprobantes emite DISMAR en las compras?
Operamos bajo estrictas normas fiscales y comerciales, por lo cual todas las operaciones se respaldan con la emisión de Facturas electrónicas oficiales en formato A o B, según la condición fiscal frente al IVA que posea tu negocio.
¿Cuándo y cómo recibo la factura de mi pedido?
La factura digital se genera de manera automática una vez que la mercadería es despachada desde nuestro centro de distribución. El comprobante se envía directamente a la dirección de correo electrónico que declaraste en tu ficha de cliente y, en paralelo, queda disponible para su descarga en formato PDF dentro de tu perfil del portal B2B.
¿Cuáles son los medios de pago aceptados para las transacciones?
Para brindarte la mayor comodidad, aceptamos transferencias bancarias, depósitos en nuestras cuentas oficiales y cheques (sujetos a la previa aprobación crediticia de nuestra administración). Recordá que es fundamental que envíes el comprobante de pago a tu vendedor o lo cargues en el portal para que podamos imputarlo correctamente en tu cuenta corriente.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta corriente y mis últimos movimientos?
Podés hacer un seguimiento detallado en tiempo real desde el portal B2B, ingresando a la sección «Mi Cuenta» > «Estado de Cuenta Corriente». Allí verás el saldo consolidado, tus facturas pendientes y los pagos acreditados. En caso de que notes alguna discrepancia o precises conciliar saldos, podés contactar al área de Administración Interna.
Envíos, Entregas y Logística Nacional.
¿Cuáles son los plazos de entrega de la mercadería?
Entendemos que tu ferretería o negocio necesita stock continuo para seguir vendiendo. Por eso, los tiempos de entrega varían según tu ubicación geográfica en el país y el esquema de despacho. Al momento de confirmar y procesar tu pedido, el sistema o tu asesor comercial te indicarán el tiempo estimado de entrega para tu zona.
¿Tienen cobertura y despacho de envíos a todo el país?
Sí, en DISMAR contamos con más de 45 años de trayectoria abasteciendo a las principales zonas de Argentina. Trabajamos con flotas propias y con expresos aliados de máxima confianza. Si tenés dudas puntuales sobre las frecuencias de entrega en tu localidad, consultalo con tu vendedor o dejanos un mensaje a través del formulario de contacto técnico.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega incompleto o presenta diferencias con la factura?
Tu tranquilidad comercial es nuestro respaldo. Al recibir la mercadería, verificá el estado del paquete y dejá constancia escrita de cualquier faltante o daño en el remito del transporte. Luego, ponete en contacto con tu vendedor asignado dentro de las 24 horas posteriores a la recepción o registrá el incidente desde el módulo de «Reclamos» en nuestro portal web para que podamos resolverlo de inmediato.
Atención al Cliente, Soporte Técnico y Asesoramiento.
¿Tengo un asesor comercial o vendedor asignado para mi negocio?
Sí. En DISMAR nos diferencia la atención personalizada. Cada comercio cuenta con un vendedor de referencia asignado para guiarlo en sus compras y asesorarlo sobre los productos de alta rotación. Encontrás todos sus datos de contacto directo (teléfono y email) dentro de tu perfil de usuario en el portal.
¿Cuáles son los canales de comunicación oficiales de DISMAR y sus horarios?
Podés comunicarte de lunes a viernes en el horario comercial de la empresa a través de vía telefónica, chat directo de WhatsApp, correo electrónico institucional o mediante los formularios de contacto integrados en el portal digital. Nos enfocamos en responder tus dudas operativas con la máxima agilidad.
¿Qué hago si experimento un problema técnico o error en el portal web B2B?
Si la plataforma muestra algún error técnico que te impida operar con normalidad, capturá la pantalla del inconveniente y enviala por correo electrónico a nuestro equipo de Soporte Técnico o notificalo a tu vendedor. Nuestro departamento de sistemas trabajará para resolver la incidencia a la brevedad y asegurar que sigas comprando con total normalidad.
Escríbenos
Elegí cómo operar con nosotros. Podés realizar tus pedidos de reposición de forma autónoma en nuestra web B2B o coordinar directamente con tu asesor comercial de confianza vía WhatsApp. Estamos donde vos estás.
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